Políticas

Políticas

1. Información de contacto del servicio de atención al cliente

Atención al cliente

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros servicios, facturación o problemas técnicos, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: sales@parsecheck.com

Nos comprometemos a responder a todas las consultas en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

2. Política de devoluciones

ParseCheck ofrece servicios digitales tipo SaaS y no vende productos físicos.

Por lo tanto:

• No existen devoluciones físicas.
• Una vez que se ha otorgado acceso a la plataforma, el servicio se considera entregado.

Si consideras que ha habido un error en la facturación, por favor contáctanos para su revisión.

3. Política de disputas y reembolsos

Si consideras que se te ha cobrado incorrectamente o no estás satisfecho con el servicio:

• Contacta a sales@parsecheck.com.
• Incluye:
  • Datos de tu cuenta.
  • Descripción del problema.
  • Referencia de la transacción, si está disponible.

Revisaremos todos los casos en un plazo de 5 días hábiles.

Los reembolsos pueden otorgarse en los siguientes casos:

• Cargos duplicados.
• Errores de facturación.
• Servicio no entregado conforme a lo acordado.

Los reembolsos no están garantizados y se evalúan caso por caso.

4. Política de cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento:

• La cancelación se hará efectiva al final del periodo de facturación actual.
• No se aplicarán cargos adicionales después de la cancelación.
• El acceso permanecerá activo hasta el final del periodo pagado.

Para cancelar:

• Contacta a sales@parsecheck.com.

5. Términos y condiciones de promociones

De vez en cuando, ParseCheck puede ofrecer precios promocionales, descuentos o acceso de prueba.

Estas promociones:

• Son ofertas por tiempo limitado.
• Pueden incluir restricciones de uso o funcionalidades.
• No pueden combinarse con otras ofertas salvo que se indique explícitamente.
• Pueden modificarse o cancelarse en cualquier momento.

Salvo que se indique lo contrario:

• Las promociones aplican únicamente para nuevos clientes.
• Se aplicará el precio estándar una vez finalizado el periodo promocional.

---

6. Política de privacidad

Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://parsecheck.com.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio o se registran, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Medios

Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con datos de ubicación integrados, como datos GPS EXIF.

Cookies

Si dejas un comentario o te registras en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a introducir tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si visitas nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicies sesión, también configuraremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus preferencias de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran cinco días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu sesión permanecerá activa durante tres semanas. Si cierras sesión, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y solo indica el ID del artículo que acabas de editar. Expira después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incrustado, como videos, imágenes o artículos. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incorporar seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción si tienes una cuenta y estás conectado a ese sitio web.

Con quién compartimos tus datos

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto nos permite reconocer y aprobar automáticamente comentarios posteriores en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento, excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario. Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta en este sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los datos que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye datos que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.

Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser verificados a través de un servicio automatizado de detección de spam.